Опыт заказов в интернет-магазинах Опции

[losse_narmo]

Что-то чат у нас на странные темы, попробую сменить

Какие у вас есть истории об интернет-магазинах?

У меня например одна сегодня закончилась (вот только что).
Заказал супруге в конце февраля подарок на 8 марта. Тишина . Заказал в другом месте. Аналогично...
Итого: Заказ был сделан в 23 интернет-магазинах. Позвонили из четырех (да-да, ЧЕТЫРЕХ), что доставят. Из трех перезванивали на следующий день извинялись, что данного товара у них оказывается нету. И лишь одни смогли привезти то, что просил.

[Sunday]

Какие у вас есть истории об интернет-магазинах?

Заказывал два раза: мегачасы и кубик-рубик - проблем не было

[alan]

Заказывал два раза цветы и еще одну вещь, и все разы все работало.

[vahmurko]

Какие у вас есть истории об интернет-магазинах?

Мои истории об интернет-магазинах тесно связаны с историями о Почте России )
В российском интернет-магазине только однажды покупала (мурашку-антистресс, гг) - всё норм, с первого раза.

А так я обычно в Германии покупаю (не сувениры, конечно). Сейчас вот в Эстонии одежду заказала. Но не важно, в какой загранице покупать. Потому что всё, что по Европе доставляется 2 дня, потом висит у нас на экспорте от 7 до 20 дней. А потом еще по России доставляется неделю+. В декабре-феврале особенно туго.

Заказ был сделан в 23 интернет-магазинах.

Это к 23 февраля тебе )

[0]

Какие у вас есть истории об интернет-магазинах?

Интернет-магазины бывают разные.
Пользуюсь много, покупаю все - стиральная машина, телевизор, раковина, светильники, шкаф в прихожую, диван с креслами, комплектующие к ПК.
И до всякой мелочи типа носков - ибо я хочу 30 ОДИНАКОВЫХ носков чтобы не искать среди них пару.
На работе тоже все нерегулярные покупки - интернет-магазин.
Особых проблем не возникало. Нет я конечно не заказывал ничего 30 декабря даже если клятвенно пообещают привезти.
Ну точнее есть постоянная проблема - время доставки.
Hint: На сайте интернет магазина указан телефон и если после заказа менеджер не связался можно позвонить самому.

[losse_narmo]

Hint: На сайте интернет магазина указан телефон и если после заказа менеджер не связался можно позвонить самому.

Я считаю, что если они "не соизволили" посмотреть заказ 2 дня, то смысла им звонить (тем более с мобильного с работы) нету - будем работать с теми, кто хочет заработать деньги за свой товар. Хотя может я конечно и неправ.

Это к 23 февраля тебе )

Видимо да=)

[0]

Я считаю, что если они "не соизволили" посмотреть заказ 2 дня, то смысла им звонить (тем более с мобильного с работы) нету - будем работать с теми, кто хочет заработать деньги за свой товар. Хотя может я конечно и неправ.

Ну это смотря какая цель. Если выбрать достойного твоих денег это одно, если просто купить товар это другое.
Уж 2 дня ждать я бы точно не стал - через час бы позвонил узнать почему не обрабатывается заказ, если конечно у них не написаны на сайте время работы и я в него не попал. Обычно в течении получаса менеджер связывается для проверки серьезности намерений.
Кстати забавный случай при заказе дивана и кресел позвонил менеджер и задавал стандартный набор вопросов - на вопрос от какого метро к вам удобнее всего добираться так и хотелось сказать что с моим диваном их в метро не пустят

[сапер]

Покупаю часто, практически все, от хозтоваров до телевизоров и мебели...Исключение составляют продукты питания и объективы для фото. Заказ всегда дублирую собственным звонком... Как правило, при наличии, доставляют на следующий день.... Подстраховываюсь и звоню с утра в день доставки, уточняю точное время, занудничаю....Бывает редко и сбоит. Вот недавно ботинки сыну заказывал, а мне, доставка мол только в течении 2-х недель, так как слишком много заказов и курьеров не хватает...Выбора не было(размер редкий), поперся на самовывоз....

[NLIzer]

Заказываю много чего. Удобно.

[Mouse]

обычно нормально.
раз только предупредили что доставка будет задержана т.к. курьеров к 1 сентября не хватает(что у них творится с 23??.02 по 08.03 вообще сложно представить).

ну и возможно многое зависит от "размера" магазина

[Loban]

Покупаю часто, практически все, от хозтоваров до телевизоров и мебели...

Кто бы спорил? Зачем платить больше? Для меня, поговорка "за морем телушка полушка, да рубль перевоз" актуальна. Как-то был приятно удивлён, когда согласовав с продавцом цену мебели и цену доставки, получил скидку, т.к. на самом деле цена доставки зашкалила.
Недавно купил кофеварку в Германии. Выиграл в цене процентов 25. Но, скажу честно, испытал некоторое волнение. Спасибо, всё обошлось Ок. А может было бы неплохо, пересылать деньги не куда нибудь, пусть даже в уважаемую фирму, а скажем, в германский филиал БГ?

Исключение составляют продукты питания и объективы для фото.

Собрался поменять фотоаппарат. Какие проблемы с фото?
А вообще-то, с большим удовольствием прислушался бы к мнению посетителей сайта по некоторым бытовым вопросам. Могу начать, приобрёл Philips Saeco Intuita HD8750/81, очень доволен. Без наворотов, но кофе - класс, я доволен. Как по мне, так лучше чем в турке.

[vahmurko]

А может было бы неплохо, пересылать деньги не куда нибудь, пусть даже в уважаемую фирму, а скажем, в германский филиал БГ?

Вспомнила Маяковского: "Товарищ Нетте - человек и пароход". Товарищ alan - человек и филиал )) Как-то другие БГ-люди из Германии не вспоминаются.

Если вы говорили о покупках через посредника (человек в Германии получает товар и отправляет вам), то по идее так должно получиться дороже:
1. Сайт не возвращает VAT (19%). Этот налог часто входит в стоимость товара, указанную на сайте, и при продаже за границу его вычитают из расчетной стоимости (а иногда и просто меняют отображаемые на сайте цены, когда заходишь под своей учетной записью) или возвращают после доставки товара.
2. Зачастую пересылка обходится дороже

Пример: Товар стоимостью 119 евро при пересылке из Германии в Россию обычно обходится в 114,9 евро вместе с доставкой. Покупателю в Германии тот же товар обойдется в 119 евро, плюс доставка в Россию (которая никак не меньше обычных для Германии 14,9 евро). Поэтому через посредника я заказываю только то, что другим способом получить невозможно.

Ну и плюс большинство сайтов вернет деньги, если товар до вас не дошел (либо вышлет его повторно), а посреднику (т.е. в конечном счете вам) оформление страховки на почте опять же влетит в копеечку.

[сапер]

Собрался поменять фотоаппарат. Какие проблемы с фото?
А вообще-то, с большим удовольствием прислушался бы к мнению посетителей сайта по некоторым бытовым вопросам.

Нет, пока не собираюсь Просто в арсенале у имеющихся двух тушек(кроп+ФФ) достаточно много "стекла". Остановиться в когда-то начатой эйфории, пока не могу...Покупаю не часто(очень уж дорого), но все же покупаю.
По некоторым острым бытовым вопросам бывает психоз. Вот совсем недавно сгорел моторчик омывателя лобового стекла, что называется - "приплыли". Все произошло неожиданно, но вполне закономерно, ввиду моей природной безалаберности и беспечности. В магазинах не нашлось, на рынках тоже...Пришлось заказывать и везти из пендосии... Стоимость 18$...Обошлось 50$, но доставили(или обманули) за 10 дней.

[BuPTy03]

Недавно купил кофеварку в Германии. Выиграл в цене процентов 25. Но, скажу честно, испытал некоторое волнение.

Да уж, особенно после того как начитаешься историй о грече вместо айпада )

[vahmurko]

Да уж, особенно после того как начитаешься историй о грече вместо айпада )

Я была уверена, что в Москве говорят "гречка". А "куру" ты случайно не употребляешь, которую на каждом углу продают в Питере? ))

[BuPTy03]

Я была уверена, что в Москве говорят "гречка".

Я неформал )
Для меня слово "греча" до сих пор звучит смешно, равно как и "сосули".

А "куру" ты случайно не употребляешь, которую на каждом углу продают в Питере? ))

Не, это не интересно. Я говорю "кури". "Курям дала?" - это же классика! )

[Loban]

...Если вы говорили о покупках через посредника (человек в Германии получает товар и отправляет вам), то по идее так должно получиться дороже...

Дайте помечтать. Есть известная "фирма". Я покупаю в этой "фирме" товар. Т.к. я нахожусь на просторах СНГ, "фирма" отправив мне товар, получает возврат налога 19%. "Фирма" поступает честно, на сумму возврата она уменьшает цену для меня. Понятно, "фирма" не производит товар, она его где-то закупает и перепродаёт мне. Что мешает мало кому известной "фирмочке", так же принять и выполнить заказ на поставку товара? Если "фирмочка" работает правильно, то она так же получит возврат налога 19%. В чём смысл? Просто, с "фирмочкой" мне проще общаться, я доверяю ей на 220%, да может я - один из её акционеров.

Исключение составляют продукты питания и объективы для фото.

Похоже, как-то не так выразился.
Это я собрался поменять фотоаппарат. Поэтому и возник вопрос. Почему исключение составляют объективы для фото?

[сапер]

Почему исключение составляют объективы для фото?

Да тоже покупаю, только без курьерской доставки..Мало кто согласиться привезти несколько экземпляров для выбора одного. Сам еду выбирать.. Выбираю долго. Слишком серьезная покупка.

[BuPTy03]

Минувшей ночью искал себе новый чайник взамен безвременно погибшему (хвалёное "немецкое" качество BORK продержалось 2 года).
Судя по отзывам на яндекс.маркете, в этой сфере какая-то беда - даже дорогие чайники имеют относительно небольшой срок жизни и кучу недостатков.
Поэтому я забил на комменты и заказал чайник без единого отзыва, который мне понравился внешне, а особенно по названию - Russell Hobbs. Теперь у меня будет свой собственный чайник Рассела

[Loban]

Теперь у меня будет свой собственный чайник Рассела

Чайник симпатичный и универсальный . Бертран Рассел, Курт Рассел, Рассел Кроу .